正保远程教育课程退款纠纷

网友保保_Jzhx9vOQ

已完结

2025年8月14日经微信电话沟通 再淘宝上购买了该公司课程 但是后期使用过程中发现与预期不符 我所提供的资料中 最初并没有和我本人签订合同 中间我也要过一次合同 没有给我只说有 现在发给我的也只是一个什么协议 本人并未见过 也没有签过名字 和该公司销售人员沟通 他们以过七天不退款拒绝我的申请 现本人诉求退款停课

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