正保学*机闪退无法上课且课程安排不合理

网友保保_0d0114f6

处理中

学*机有质量问题,正式开始看直播课第一天闪退,无法正常学*,第二天直接进不去,都有录视频为证。并且有一个课程安排不合理,中午12点直播课,无法正常跟进,但商家未履行告知义务,没有提前告诉过有12点课程,侵犯了消费者的知情权。跟他们老师沟通态度非常恶劣。现在要求退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像