猫眼APP购票无法退款涉嫌霸王条款

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2025年12月5日在北京猫眼文化传播公司旗下猫眼APP购买一张票价为799的演唱会门票一张。并于当天向人工客服申请全额退款井说明退款理由。,客服不予受理拒绝退款。根据相关法律,不退款属于非法行为。推荐本人支付的799元根据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日七日内退货。猫眼*台利用霸王条款拒不退款!

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