小红*账号被封后付费未解封且未退款

网友保保_4Gp62SiG 2025-12-05

审核中

我的账号被小红*封禁，在11.11 被小红*App诱导做了企业认证付费解封，认证费用为600元，认证行业不对并且无法解封账号，后有找客服无果，于11.12日在小红*PC端点击取消提示72小时之内退费，但是并未退款。诉求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 18:23:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 17:50:20

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100080398

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉