顺丰快递致医疗仪器损坏赔偿纠纷
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我于2025年11.17日收到顺丰物流货物，价值将*16万元的医疗仪器，收到时外壳把手损坏断裂。 物流费用1454元，保价6万元。我们第一时间联系了顺丰公司，我们也联系了发货城市黑龙江佳木斯市（机器购买城市）的销售，厂家工程师给修好的材料费＋修理安装费是2-3千，外加来回北京的路费，大概总共需要五千元，如果在第一时间赔偿，我们能尽快联系佳木斯的工程师来北京修理，不耽误使用。由于他们办事效率极低，在我们的一再催促下，11.24日过了七天之后才和我们联系，说觉得我们的评估价格高，顺丰要自己和厂家核实报价！并索要机器材料，我们秉着能尽快解决问题，同意他们核实价格，或者他们尽快联系厂家来维修。在11.24日第一时间发给他们所有机器材料，包括有厂家电话的机器标识！之后又是我们一直电话微信催促！但是过了十天之后才回复:厂家报价材料费500，顺丰赔付2000让我们自己修！专业医疗仪器维修需要拆机！不是我们自己随便找个人就能修的！我们自己修不了！我们只信任厂的专业人员，！如 我的诉求：顺丰承担我们自己找佳木斯的专业厂家工程维修人员来修，维修费5千+延期使用赔偿，总共一万元。如果顺丰自己找人来维修，我要求必须是厂家的专业医疗仪器维修人员（我要合适工作凭证），外加我们延期使用影响营业赔偿五千元！
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