自如纵容租客骚扰且拒退费用

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我要投诉深圳自如生活科技有限公司,我与24年12月14日在自如app,租了房子,自如的租客太没有素质了,5号房11月8号住进来,不仅大半夜做饭 洗澡 扰民 ,还疯狂敲我的门多次对我进行骚扰,我在自如客户群艾特负责人,没有任何一个人回应我。 自如纵容租客骚扰我,不仅不处理,我提出那我走,申请违约金并且退还我押金和剩余的租金,服务费,自如*台自己拒绝了,并且纵容租客一再骚扰我,该租客不仅对我言语辱骂,还威胁我不让我好过,对我的精神造成了严重的影响。 我的诉求是:第一 请自如相关*台处理该没素质对我进行言语侮辱的租客,清退5号房租客,并且赔偿我的精神损失费。 第二 在自如*台消费了一年 有大半年都在被自如的租客进行 骚扰,并且自如不处理,对我的身心和安全都造成了危害,我提出申请违约金,自己也拒绝,我要求自如退还我押金,租金,服务费,并且赔偿我一个月房租。

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自如 自如客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1990元
投诉编号:
100080952
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