申通快递驿站不配送且服务欠缺
网友保保_NtwCVK1i
已完结
我于12月2号在淘宝*台下单购买矿泉水,首先这个快递下午就到驿站了了他们驿站的一直没有派送,现在他们关门了,我的快递还在驿站不履行承诺,我要投诉申通快递,我要求补偿
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2025年12月9日回复:773393512036075,2025年12月9日16:33:19电联投诉人15176552517 核实此件已处理好,客户认可,无异议!
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
快速配送
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
