万科泊寓拒退未入住押金租金

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本人于2025年11月30日与广州市泊寓番禺广场店签订租房合同,支付押金2313元+租金2014元,约定12月5日入住。但因工作突发变动原因未实际入住,也未办理入住手续,门店却以“合同约定”为由拒绝退还押金和租金4327元。现提供合同、支付凭证、未入住证明等证据,诉求全额退还押金加租金原路返回即可 理由如下:1. 未产生实际损失,押金不应扣除;2. 相关扣款条款不符合《消费者权益保护法》规定;3. 个人实际困难需紧急处理。请*台/监管部门协助调解,谢谢。

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