京东购买二手苹果手机质量问题

网友保保_MScGgI1j 2025-12-06

处理中

我2025年7月20号下单的苹果16 八千多贷款买的二手手机商家说是99新可是到我手上不是99新电池有问题系统也有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 00:10:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 00:10:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 00:03:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

维修退货退款赔偿

涉诉金额：

7859元

投诉编号：

100082214

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