京东售卖主板被拆笔记本拒绝换新

网友保保_XVNxK5K2

处理中

2025年4月18日,京东*台买宏碁笔记本电脑,开不了机,已在*台购买了*台的三年全保换新,按照京东要求的寄到指定维修点,维修点检测之后,以主板被拆为由拒绝为我换新,我从京东上买的是全新笔记本,主板居然被拆过!商家这是欺诈!电脑在京东维修点,我的诉求是京东给我退款并且道歉!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像