小电充电宝归还故障致押金被扣

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已完结

本人于2025年12月2日下午13:1分在天津君隆威斯汀酒店用餐借充电宝,用餐后13:40归还,归还时充电宝卡了,不能还进去,也拿不出来,故没有显示归还时间和需要缴纳的费用,酒店服务人员及时联系了充电宝管理人员,到下午17点后该充电宝工作人员告知本单服务故障已经解决。但是12月6号晨4点多却扣除99押金,打客服咨询,非要归还记录或照片,当时因为说有充电宝工作人员解决,就没拍照,但是有酒店大堂工作人员和充电宝负责人员证明我已经归还。所以要求退款押金,只缴纳四十分钟租金时长

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