移动区别对待用户且服务态度差

网友保保_b67c53b6 2025-12-06

处理中

移动有点意思区别对待用户，朋友号码158****6388有送流量，到我这158****6388号吗就没有送流量，客服态度极差，同样老用户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 11:23:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 11:23:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 11:01:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100083607

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