携程预订失败拒赔且客服处理不当
网友保保_Mi70FbtT
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我于2025年10月30日在携程*台预订了马尔代夫诺娃酒店，并得到了*台确认酒店预订成功，而后与酒店沟通发现酒店并未确认该订单，与携程进行协商。而后携程承认该订单无法进行，并承诺可以进行首晚的三倍赔付，随后将我订单取消，而后我如期出行，并且提交了携程要求的各项凭证，在此期间多次补充所要求的相应证据，于2025年12月6日被携程告知赔偿无法获批，并且无告知原因
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