携程预订酒店无法入住拒退款
网友保保_uWhVwSQv
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我于11.24号在携程网上订了酒店.日期是11月30号，由于生病原因未能入住，11月30号凌晨向*台发出多次退款被拒绝，后续*台主动联系我，说给我补偿2000积分，我拒绝了，觉得不合理。我的诉求是酒店我没有实际入住并在我没有实际入住后的可能支出损失承担责任。前期过程中没有任何入住提醒，过时承担费用提醒没有造成任何卫生打扫，一次性物品消耗，但是酒店拒绝退费。我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》 第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿 *等，公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意 愿，单方面制定并推行在线订房”得取消"规则，违背了自愿等、公*的法律法规。
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