携程退票收取高额费用引争议

网友保保_SVPV3wZa 2025-12-04

已完结

购买双人从西安去版纳的往返机票，因手误，取消机票后马上重新购买，收取高额退票费。

投诉进度

企业完结

2025-12-04 19:07:32

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-12-04 16:36:03

跟进内容

78104027 国内

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 16:30:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 15:53:28

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1560元

投诉编号：

100072713

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉