安能物流不退代收货款
网友保保_ofUNfw5M
处理中
安能物流代收的货款，客户退货后，物流不退回代收货款
投诉进度
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补充内容
安能物流所说的专人处理，95344客服也是这么说的，请问半个月过去了，没有任何专人联系处理，客服只会说24小时会有人联系，10多个24小时依旧没有任何进度，我要求的是退回我自己的钱，并不是要你们物流理赔索赔，我要求安能物流将代收的货款退回，发件网点已经不止一次内线联系你们物流将代收货款强制退回，你们依旧不处理！
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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