猫眼拒退未观影电影票款项
网友保保_LMQz4YHV
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我在12月4号买了两场电影票，一场八点15分，一场九点40分因时间相冲，看不了另一场，要求猫眼退款，猫眼拒不退款，我购买电影票但未观影，就等于没有享受影院的服务，因此要求退款是合理的，根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不能通过格式条款来排除或限制消费者权利。电影票作为一种服务凭证，消费者在未消费前有权要求退票。*广电总局也规定，售票软件应具备退票功能，猫眼*台规定电影票“一经售出，概不退换”属于霸王条款，是不合法的。根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，这种单方面限制消费者权利的格式条款是无效的。，诚挚要求猫眼*台退款
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