小米手机保修期内维修被拒投诉

网友保保_bZ9EwqjP

处理中

我于2025年5月24日左右时间在宜春市袁州区润达商场小米手机店内购买小米折叠mixflip,中轴不小心磕到,需要维修,还在保修期间,需要我自费维修,客服一直说我是人为损坏

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