以旧换新订单未生效致补贴损失
网友保保_TuDcFlx0
已完结
本人在京东以旧换新界面下单后,以旧换新订单没有生效,*台漏洞,导致我在爱回收以旧换新服务中失去了预计600元的购机补贴
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,此单核实订单情况已于用户解释说明清楚,机器考虑用户体验申请 100 元用户体验金,已打款用户账号,用户认可,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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