京东以旧换新估价与实际严重不符
网友保保_28dSCTgq
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我于11月11日在京东购买苹果手机16pro，选择了平台以旧换新服务，如实平台填写手机情况获得估价835元，加上京东额外的以旧换新券500元，共计1335元，手机寄回去后质检评估为376元，连平台的500元以旧换新券都不能用，随后联系客服，客服告知是合作的爱回收进行评估价格。如果早知道是这样的价格，那我为什么不去淘宝官网买，而选择京东，不就是有500的优惠，现在告诉我用不了，真的很过分。我是从京东旗舰店进行下单，并知晓有以旧换新券，才下单购买手机。要求按评估价给我返款。
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