爱回收严选旗舰店售卖与检测报告不符的iPad Pro

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我于2024年11月7日在京东平台的爱回收严选自营旗舰店购买了一台2022款 iPad Pro 12.9英寸 1T 平板电脑,订单编号为29****827194。该平板电脑的检测报告(检测编码93****67536385)显示该机色差无黑点,屏幕显示无背光异常,成色为99新,正因看中这一点,故我以比市场95新要高1000多的价格,最终花费8669.03元将该机购入。11月9日收到货后检查发现,屏幕明显存在一个黑点,且通过擦拭屏幕和关机重启后都无法去除,这与该机的检测报告结果严重不符。该店铺以次充好,欺*消费者,损害了消费者权益。客服沟通多次说只能申请200元补偿,要求该店铺赔偿差价1000元。

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