京东以旧换新恶意压价及虚假宣传

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于11月10日在京东以旧换新购买iPhone16pro,旧手机为iPhonexs白色64g,由于看到京东以旧日换新活动页面补贴券500,在京东官方自营用自用的iPhonexs 测试显示回收1130,于是下单,自用的iphonexs无任何毛病,背面与屏幕的瑕疵非常小,屏幕的黑点几乎看不到,但是京东拍拍直接按重大瑕疵漏液处理,恶意压价,价格由之前的1130直接砍至294,先前的补贴劵500也显示失效,因为起初是看到页面的以旧换换新500的劵才下单,但是因为新机先收到已经使用,等了三天旧机被恶意压价,却无法退货,只能被迫接受交易,京东拍拍平台存在虚假宣传,诱导消费,恶意压价,强买强卖。

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