充电支付失败无法退款
网友保保_MV4Kry7E
已完结
我于2025年12月4日17时43分在广西梧州市月桂花城小区在本人租赁车位对电动车充电,充电设备为:PA006553_6,当时支付金额为10.33元,支付成功后设备无法正常使用。17时44分本人再次支付10.33元,本次可正常使用。后通过小猪胖胖小程序及微信财付通申请退款,客服电话均无人接听,均无果。现申请退款第一次支付的10.33元处理。
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企业完结
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