携程客服推诿不解决取消订单问题

网友保保_vDhqzhXd

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我在携程订了酒店,由于特殊情况不得去当地,申请取消酒店订单,让客服帮我跟商家协商,但是未果,感觉在踢皮球,对此我感到非常气愤,但是同样情况,美团客服却可以解决好。

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