拼多多退货遭拒因污渍问题

网友保保_LOd1VERT 2025-12-07

处理中

2025年11月19日买了一件羽绒服花了1480.9元 11月21日中午收到货试了一下衣服太大，下午上班没时间退货晚上回来申请退货第二天早上退了货但是货退回去商家说有污渍不给退货拒收回来了！？商品一点问题都没有标签什么都在不知道怎么回事！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 00:18:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 00:18:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-07 00:14:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

1480.9元

投诉编号：

100088186

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