拼多多商家发残次品且客服不处理

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我于2025年12月4号下午2.34分45秒在拼多多买的手机壳,商家给我发的残次品,找他们解决他们不给解决,商家爱答不理,正常找商家解决问题,有问必答,他们过个两三分钟回答一次,不管你说了什么,就是已度乱回,还有拼多多官方客服,根本没有解决事情的心思,一直拖着不搭理顾客,工号:腾多多433

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