拼多多拒收手机未退款且客服不处理
网友保保_DnQ92fVr
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我在2025年12月3号在拼多多，多多优选购买了17pro Max与2025年12月5号顺丰快递在配送时当面开箱验货发现手机有问题当面拒收！价值8999元！ 拼多多客服不处理说的5号给我处理退款结果没处理说的给我回电没回电！晚上又再次人工客服电话又重新登记处理！特意说了给我回电也没给我回电（也同样的找了在线客服和人工都是一直拖着，要么答应很好说得很好，实际没有做到任何）不提供商家营业执照商家主页也没有包括任何联系方式和地址（请问我怎么维权？） 一直忽悠我！说的有客服在处理其实都没分配，说的分配了其实也没分配！一直欺*我
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