韵达快运物流延误且不反馈
网友保保_zKyT9sah
已完结
我于2025年11月22日在淘宝购买商品，物流信息从5号凌晨开始一直卡着不动，联系厂家催促和打物流客服电话处理一直无果。我的诉求是韵达必须告知我货物现在到底是什么情况，并加急配送。
投诉进度
企业完结
处理结果
18819135474 回访客户表示货物已收到 无问题
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已跟进处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
