韵达快运延误配送致额外损失
网友保保_be64aea3
已完结
我在拼多多购买6张折叠桌120cm*60*75，一共6张，27号到深圳中转，26号就打官方客服咨询这个件什么签收（官方客服回复说正常28号下午可以送到）结果28催一天，29又催一天（跟官方说今天务必送到，一天联系官方客服无数次，我们是准备29号上午从深圳拉去广州，结果等到下午等到晚上都没有等到这个件，官方客服态度很好说给处理，但结果一直是没有处理，我们晚上只能去就近广州附近的购买，到处找，因为我们桌子要用桌套，提前定制好的尺寸（桌套临时买不到）只能找一样的桌子尺寸买，找了好几个小时，高出一倍多的费用才把事情解决） 本来298买的，结果花了798
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用户评价
品牌评价
明明物流27号到深圳分拨中心，26号我官方客服咨询说预计28号下午送达，正常他们官方客服都有录音，今天韵达客户处理很不满意，如果处理不了，我继续去邮政投诉韵达快运
用户补充投诉
补充内容
明明27到深圳分拨中心，客户胡扯
企业完结
处理结果
回访客户；告知货物的路由正常 未延误 客户表示已找商家退回了，商家联系的退回事宜。 解释完结。
解决方式
已解决
解决方案
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