中国黄金涉嫌虚假宣传拒退款
网友保保_PidwiMzK
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我于2025年12月6日在中国黄金品牌店购买了一口价黄金,他打完折是5800多。然后他当时没有明确的告知克重,他的标签上也没有看到。然后我回来称了以后发现只有三克不到,两克多。然后我就要求退款,然后他拒绝退款,他说只能换货,我就想要退款。我觉得这个涉嫌欺诈,这个价格克价太高了,我接受不了,必须退款。
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五个挂坠一起加上红绳3克多,不加红绳应该没有三克,品牌溢价过高,不合理。
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