洋码头虚假发货且客服失联

网友保保_qrL4KcSI

已完结

我于12月2日23点04分下单四件男士衬衣,洋码头US美淘商家马上接单,并于12月3日21点05分将商品从广州市寄出,我于12月6日从快递站取出,发现只有两件衬衣,另外两件压根没寄,马上联系*台客服,一直没有回复消息。我要求洋码头US美淘商铺退回我未发货的款项,停止这种损害消费者的虚假发货的恶劣行为,退回我的款项538元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像