洋码头店铺超时不发货且不处理退款

网友保保_QHoVzieq 2025-09-26

已完结

我于2025年9月1日在洋码头乐乐淘美妆店铺购买雅诗兰黛粉水保湿水50ml，一直到9月26号店铺未发货，申请退款，店铺一直未处理，与平台客服联系后依然未解决问题，我的诉求是请平台尽快解决退款问题。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 13:07:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 10:47:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-26 10:31:52

投诉信息

洋码头

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99616699

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