洋码头购买化妆品遭遇假货且退款未到账

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23年在洋码头下单化妆品共计508元,收到货后发现是假货,申请退款,货品已邮寄回去,卖家也同意退款,508元平台并未退回,一直不到账,平台卖家也不管。投诉平台和卖家,我只想把钱要回来已经2年了。

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