天猫商家拒收退货拒不退款
网友保保_HurDMuPh
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我于2025年12月2号在淘宝天猫*台购买元雍鞋类旗舰店的鞋子出现了退货拒收的问题，侵害了我的权益。我的诉求是给我退款并做出处罚。我在他家买的鞋子到货之后试穿完全不合适并退款，但是商家给我拒收了鞋子，说二次影响销售，不支持退货。我想请问，难道我们这些顾客买鞋子不合适的话都不给退吗？不要想给我们不退货的借口，已经影严重影响到了消费者的权益。我希望尽快给我退货，麻烦快点给我处理。
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