荟萃楼珠宝戒指重量价格不符

网友保保_ardrip6U 2025-12-07

处理中

我于2025年11月14日在荟萃楼珠宝实体店购买一款男士戒指，后发现存在重量和价格有出入，侵害了我的知情权，诉求给我更换或退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 20:33:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 20:23:12

投诉信息

荟萃楼珠宝

投诉问题：

霸王条款虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

7200元

投诉编号：

100092836

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