抖音商城购买手机膜遭遇假冒虚假宣传

网友保保_xLa2TH6y

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我于2025年12月4日在抖音*台直播间购买了一个手机膜,于12月7日收到货物,商家在直播中声称是正版手机膜从线下收来的,收到后我发现该品牌和商品标注品牌不一致,并且防伪涂层刮不开,商家虚假宣传,称退货退款因有拆封拒绝退款,我的诉求是商家给我退款

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