转转检测不实致维修纠纷

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起因是2025年3月6日我在转转app上面那我原本的iPad air6 11英寸电脑置换了一个九五新外面有一点磕碰的iPad air6 13英寸电脑,当时给我的检测结果没有说明外部屏幕被换过,但是上周三也就是2025年12月3日我不小心把*板外部屏幕摔坏了,于是在保修期内我寄回了转转原厂维修,当时转转说这个不在保修范围内要出1600块修理费,主播觉得太贵了有只是外部屏幕坏了于是想随便找家店修了,然后叫他给我寄回来,但是寄过去的时候他也没检查是否换过外部屏幕,但是我拿回来后在我们这里的修理店修理时,修理店员工跟我说我这个是被换过外部屏幕的,所以不能上盖板,于是我很生气去找app客服申诉,但是客服说让我提供专业的检测数据,于是我也去检测了,有于是外部屏幕被换了这个是没有电线连接里面的于是检测不出来问题,于是我把检测数据提供给他,也把跟维修点的聊天记录给他看,他们最后也只给我100块的赔偿,由于主播后面一直坚持不懈的投诉于是变成了200块,原装屏幕1000多块钱他就只给我200块。这本身就是他们质检方出现的差错,却让消费者买单,因此我要投诉

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