浦发银行信用卡违约金及服务问题投诉

网友保保_R3DMY1md 2025-12-08

处理中

需要一次性结清账单，出现违约金不认可，客服人员没有回复不处理问题导致我无法还款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 09:28:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 09:21:08

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

550元

投诉编号：

100094378

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