联通靓号套餐未告知强制签约20年
网友保保_lICPPVv2
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本人于2024年6月底前往联通营业厅办理套餐业务，为我提供服务的工作人员为我推荐套餐但并未告知他推荐的业务是靓号套餐并且让我签订合同并拿着身份证拍照，但在签订的时候并未告知我此合同为靓号协议，并且此合同需要持续20年，只告诉我选择这个套餐可以随时随地的降低套餐，在本月我要求降低我的电话套餐时，营业员告诉我我签订的为强制协议无法降低套餐业务，本人作为消费者在办理业务的时候并未告知我是这样的情，严重侵犯了我作为消费者的知情权和自主选择权，根据《消费者权益保护法》第九条，我享有自主决定是否签约的权利。因关键信息被隐瞒，我的选择并非基于完整认知的自愿决定，相当于商家间接干预了你的选择，依据《消费者权益保护法》第八条，我有权知悉合约里服务内容、费用、违约责任等关键真实信息。商家未告知清楚就让你签合约，直接剥夺了你了解交易核心情况的权利，导致你在信息不全的状态下签约。我的诉求就是1，给我的电话号码解除强制协议给我携号转网2，联通的工作人员给我真挚的道歉并承认自己并为做到应尽的提醒业务。3.或者给我的电话号码改成8元保号套餐 并且每月支付8元的保号费用而不是69元的费用
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