未成年人充值1799元被拒退费
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在2025年11月29日，我发现小孩子在北京龙威互动科技有限公司，用我的手机充值1799元。然后开始联系*台提交资料，可是北京龙威却以无法提供监控录像证明是未成年人为理由，两次拒绝退费。自从我投诉他们，就已经封号。我也多次拨打01012315，还是没有任何进展。法律明确规定，未成年人未经家长同意，这种充值行为是无效的。北京龙威制定霸王条款，坑害未成年人。我要求全额退款。
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已解决
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