茉莉奶白饮品现异物致身体不适
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我与2025年12月5号通过美团外卖在广州市增城区东汇城茉莉奶白(广州增城东汇城店)点了2杯奶茶一杯杨枝甘露和一杯雪绒珍珠奶茶牛乳其中一杯(珍珠奶茶有存在食品安全问题)在喝的过程中有喝出带黑色的异物并吞咽下肚并造成当天身体不适拉肚子,随后跟商家联系,商家第一开始说是原材料有出现问题,随后致电我说是珍珠材料烧糊导致有异物(有通话录音)跟商家沟通后只愿意免单这杯有问题的饮品,对此,我这边表示不同意,需要投诉并按照食品安全法相关规定进行处理,
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