茉莉奶白饮品现塑料异物,索赔千元
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本人于2026年5月12日在茉莉奶白(三亚大悦城店)购买的“奶皮子牛油果酸奶”,饮用时发现杯内存在塑料异物,已拍照录像完整取证,异物非人为放入。 根据《食品安全法》第148条,食品中混入异物属于不符合食品安全标准的情形,消费者可要求全额退款,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足1000元按1000元赔付。目前*台仅赔付20元,远低于法定标准,现申请: 1. 全额退还订单货款20元; 2. 按法律规定支付赔偿金1000元; 3. 对商家的食品安全违规行为进行核查处理。
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