茉莉奶白饮品现异物致伤，索赔无果
网友保保_tEGEw98F
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我于2025年12月25日10:02在茉莉奶白（东莞民盈国贸店）小程序下单了一杯针王草莓，于11:15左右在门店拿到，喝了第一口便出现有刺割到喉咙的痛感，此痛感越来越严重，从轻咳出现这种情况到最后吞咽都很痛，无奈下只能紧急选择去卫生间呕吐，呕吐十几分钟后在11:48终于吐出来了一根4mm左右的刺，未查明该刺到底是什么。11:52我拨打门店电话投诉，要求对此赔偿，门店添加我微信进行协商，我的诉求是在原价赔款的基础上再三倍赔偿，门店却一直表示只能原价赔款再送三张免单券，目前我已收到原赔款，并未收到三倍赔偿。扪心自问，出现这种饮品质量情况下，给予消费者免单券真的合适吗，我认为并不合适，并且我也一再表示我不会再喝茉莉奶白，再最后再次表达我的诉求后，门店一直冷处理不回应。对此我的诉求仍然是三倍赔偿。依据《食品安全法》第148条，赔偿可按以下口径主张：基础赔偿：先退奶茶价款；再按价款十倍或损失三倍主张惩罚性赔偿，不足1000元按1000元算（奶茶价通常远低于100元，优先主张1000元）。我并未主张法律规定的1000赔偿，仅需门店给予我三倍赔偿，却无果。
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