淘宝购买面霜过敏商家拒赔

网友保保_8FTY4fu7 2025-12-08

已完结

在淘宝上买了面霜使用过后出现泛红干燥去医院看了过敏找商家不给处理淘宝网企业名称上海珈蓝美妆销售有限公司注册号91310120MA1HNBYX6R 要求他们给我医药费

投诉进度

用户申请完结

2025-12-09 11:12:12

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 14:41:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 14:04:22

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

232.96元

投诉编号：

100096679

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