松果出行骑行产生额外费用不认可
网友保保_Y61QQxgX
已完结
我于12月8日在微信小程序松果出行骑行了共享自行车产生了额外费用 我对这个不认可联系客服阴阳怪气说不处理 没有要求关锁直接给我关了 我都临时锁车了 现在要我承担费用我不认可 要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题已协助回电解释,车辆想要按照规则停放车辆,烦请辛苦关注,如在骑行过程中遇到问题,也欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
解决方式
已解决
解决方案
解释
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