闲鱼无故扣除全部货款4850元
网友保保_KB4NoWYK
2025年12月1号在闲鱼*台上卖出了一部手机金额是4850元,买家确认了收货,然而我卖出的钱,*台转给我6分钟之后又转走了,然后我打电话问客服,回应是咸鱼联盟推广服务费,首先我全程从发布商品到买家确认收货我全程是不知道有推广服务费,第二我也不知道有没有设置这个推广费的佣金比例,然而*台给我的回复是正在处理当中,一个星期过后,给我发了一条短信,只的内容是因为我个人大致的内容是因为我个人操作的,然后我在2025年12月8号打电话给人工客服,我对这个处理的结果不满意,因为我的这个商品设置了帮卖,然后这个期间我又问客服这个帮卖跟闲鱼联盟推广服务费有没有关联?或者说*台有没有关于这个两者之间的文件或者是规则,客服没有给我具体解释。其二,就是这个推广服务费到商品的发布以及买家的确认收货我是不知情的,我认为它侵害了消费者的知情权,其三,这个闲鱼联盟推广规则里面第7条明确规定了,房产、车、以及设置了7天无理由的商品, 暂不支持开通佣金操作。而我的商品里面的最后一行标注也同样设置了7天无理由,应该是*台没有办法给我开通这个佣金操作,我也无法去设置这个佣金比例,而我为什么佣金比例是100%,导致我卖出商品的钱4850元全扣完,这个问题我给客服说,客服也没有给我明确的解释。所以我就针对这些问题去投诉咸鱼*台,给我一个合理的解释,以及被扣的金额4850元全部退还给我。
