携程强制取消迪士尼邮轮订单
网友保保_6a1f9bd7
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12月8日预定的2026年8月17日出发的迪士尼邮轮套房1间订单被告知满房、无法订、并没有任何候选方案、我提出了可以接受更改日期、但被携程方拒绝了、理由是订单中无法修改日期、一定要我先取消此订单。然后重新下单、但不能保证是现在订单价格、一切损失需要消费者承担。但下单的时候并没有显示房间紧张。希望消费保能从中调解、我这里接受订单出发时间修改、但不能取消此订单。携程订单号
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携程声称的满房在平台上同样的出发日以高价继续售卖同一房型存在涉嫌欺诈。
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预定的6999/人随机套房、携程人员来电被告知满房后、此链接无故消失而不是售罄提示、携程存在投放虚假商品链接的嫌疑、单方面强制取消订单、理由是订单没有确定支付。但我预定时我已经签署了预定协议、相反如果确定支付且订单成功的话消费者需要支付20%的取消费。现携程不同意在此订单中帮我改期、强行要先取消订单后让我自行重新下单、但这个价格的房型已经没有了、对消费者的权益造成了极大的损失、望有关部门进行监督治理、此类虚假协议只保证了商家的利益、对消费者的权益全然不顾。作为携程的老顾客也是非常寒心。
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