携程强制扣款并收取高额手续费

网友保保_sAg2bXFt 2025-12-08

已完结

携程app在不知情情况下，自动免密支付购买车票，强制从花呗扣款，本人不是看到支付宝还不知情，秒退钱还收取了20%手续费80元，要求退还手续费

投诉进度

用户申请完结

2025-12-08 18:15:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 12:59:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 11:29:10

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100095453

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉