乐刻私教卡未使用被扣费引纠纷
网友保保_RkJZOLp8
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本人于2025年10月18日在乐刻运动app上购买了999/6节的私教卡当时购买成功了我看了根本没写清楚是购买卡起30天 我就理解的第一次激活起也就是使用起30天内用完 就买了囤着 如图 以第一笔订单支付成功算作为消费者理解的第一节课扣费扣卡 上面写了30天内和外我都没关系根本就没用也没激活也没写明要扣30%违约金 *台找客服的时候客服给我提供一张售后说明 这是图二我购买时此页面没有写明 客服坚持说我购买时写明了 现在是把我999扣了我要去退要收取我30%的违约金作为消费者不接受这种无理要求 霸王条款 其一根本没激活也没使用其二我买这个卡时详情根本没清楚其三和乐刻人工对话的时候给我甩个售后规则这个是我当时买的时候没有的我看到了我就不会等它放着过期了
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