快递导致相机损坏要求赔偿
网友保保_aBxpunSo
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我于12月3日在闲鱼*台向卖家发货相机,我发货前和卖家签收时均有录制视频,相机出现损坏,侵犯了我的权益,我的诉求是赔偿相机800元。
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于12月3日在闲鱼平台向卖家发货相机,我发货前和卖家签收时均有录制视频,相机在运输过程中出现损坏,并且我已经明确告知取件快递员是数码产品,需要妥善保管,多加包装,p1是我发货时录制的视频,p2是卖家签收时录制的开箱视频,卖家收到货后,发现屏幕受损严重,已经申请退货退款了,现在相机已经影响使用,无法再次销售,我的诉求是赔偿相机800元。
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